dou189.net ("dou189", "เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ dou189 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาของ dou189
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ dou189.net บนทุกอุปกรณ์และทุกเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว dou189 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller): dou189.net ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ PDPA สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มของเรา
dou189 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ท่านให้มาโดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการ Login | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเงิน | ประวัติฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ไม่เก็บ CVV/PIN) | ธุรกรรมการชำระเงิน |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ เกมที่ชื่นชอบ | การใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Cookie ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | การสื่อสารกับ dou189 |
dou189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
dou189 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:
การปฏิบัติตามสัญญา
จำเป็นสำหรับการให้บริการ dou189 ตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การฝาก-ถอนเงินและการเปิดใช้งานเกม
ความยินยอม (Consent)
สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น
พันธกรณีตามกฎหมาย
การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ที่ dou189 ต้องปฏิบัติตาม
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ dou189 โดยรวม
dou189 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า dou189 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
คู่ค้าทุกรายของ dou189 ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ dou189 เอง และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ลงนามแล้ว
dou189 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ dou189 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ dou189 การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
dou189 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
dou189 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บข้อมูลดังนี้:
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา dou189 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ dou189 เก็บรวบรวม:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dou189 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Portability)
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ dou189 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 13 dou189 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
dou189 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว dou189 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
หากพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ dou189 จะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ dou189 โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด
dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง:
dou189 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อ DPO ของ dou189:
หากท่านเชื่อว่า dou189 ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน
หลักการสำคัญที่ dou189 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลของท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ dou189 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
dou189 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ
dou189 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองจาก dou189 ได้ตลอดเวลา
ทีม Security ของ dou189 เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์
dou189 ไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีกระบวนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวด
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ dou189
dou189 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น